Chính sách bảo hành
G3Tech cam kết bảo hành toàn diện, đổi mới nhanh chóng và dịch vụ hậu mãi tận tâm
Đổi mới 15 ngày
Đổi sản phẩm mới 100% nếu có lỗi từ nhà sản xuất
Bảo hành 2-5 năm
Thời gian bảo hành dài hạn tùy theo từng sản phẩm
Xử lý nhanh
Cam kết xử lý bảo hành trong vòng 15 ngày
Lưu ý quan trọng: Chính sách này chỉ áp dụng cho sản phẩm chính, KHÔNG áp dụng cho phụ kiện đi kèm sản phẩm chính.
📋 Cam kết bảo hành
Đổi mới trong 15 ngày đầu
Nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất trong 15 ngày đầu sử dụng, chúng tôi sẽ đổi cho bạn sản phẩm mới 100% hoàn toàn miễn phí.
Bảo hành nhanh chóng
Cam kết xử lý bảo hành trong vòng 15 ngày làm việc (tính từ ngày G3Tech nhận sản phẩm lỗi đến khi liên hệ khách hàng nhận sản phẩm đã sửa chữa).
Cam kết bồi thường
Nếu G3Tech vi phạm cam kết thời gian bảo hành (quá 15 ngày) hoặc phải bảo hành lại trong 30 ngày, khách hàng được:
- • Đổi sản phẩm mới ngay lập tức, hoặc
- • Hoàn tiền 50% giá trị sản phẩm
⚖️ Điều kiện bảo hành
✅ Được bảo hành khi:
- • Sản phẩm có lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất
- • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành
- • Có đầy đủ hóa đơn, phiếu bảo hành
- • Sản phẩm chưa bị tháo dỡ, sửa chữa bởi bên thứ 3
❌ Không bảo hành khi:
- • Hư hỏng do sử dụng sai cách, quá tải
- • Va đập mạnh, rơi vỡ, cháy nổ
- • Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn
- • Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành
🔄 Quy trình bảo hành
Liên hệ
Gọi hotline hoặc đến showroom báo lỗi
Kiểm tra
Kỹ thuật viên kiểm tra và xác định lỗi
Sửa chữa
Tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện
Giao hàng
Liên hệ khách hàng nhận sản phẩm
📝 Lưu ý quan trọng
Thời hạn bảo hành: Từ tháng thứ 13 trở đi, sản phẩm chỉ được áp dụng bảo hành của hãng sản xuất (nếu có), không áp dụng bảo hành cam kết của G3Tech.
Điều kiện áp dụng: Sản phẩm phải đủ điều kiện bảo hành theo quy định của hãng sản xuất.
Liên hệ bảo hành: Hotline 0962636574 hoặc email info@g-3.vn
